Términos del servicio

Causeway Bay, 01/10/2020

Términos y condiciones

Nuestras condiciones de venta

1.Condiciones

1.1 Qué cubren estos términos

Estos son los términos y condiciones de Logic Star Ltd. con domicilio social en 19/Fl., Lee Garden One, 33 Hysan Avenue, Causeway Bay, Hong Kong (referido en estos términos y condiciones como "nosotros") le suministra Productos.

1.2 Por qué debería leerlos

Antes de realizar un pedido con nosotros, lea atentamente estos Términos. Estos términos le dicen quiénes somos, cómo le proporcionaremos productos, cómo usted y nosotros podemos cambiar o rescindir el contrato, qué hacer si hay un problema y otra información importante. Comuníquese con nosotros si cree que hay un error en estos Términos.

1.3 idioma

Estos términos solo están disponibles en inglés y alemán. No se aplican otros idiomas a estos Términos. En caso de discrepancia entre las versiones en inglés y alemán, prevalecerá la versión en inglés.

2. Contacto

2.1 Cómo contactarlo

Si necesitamos comunicarnos con usted, lo haremos por teléfono o por escrito a través de SMS al número de teléfono o correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos proporcionó cuando realizó su pedido. h2 >

2.2 Cómo ponerse en contacto con nosotros

Puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección anterior (sección 1.1). Estamos allí para usted por correo electrónico a info@isc-cosmetics.com. Nos ocuparemos de su solicitud lo antes posible. Ingrese su nombre, detalles de su pedido, ID de transacción, número de factura, correo electrónico y, si corresponde, su número de teléfono. Si lo desea, estaremos encantados de contactar con usted por teléfono o SMS.

2.3 "Escritura" incluye correos electrónicos y SMS

Cuando usamos las palabras "escribir" o "escrito" en estos Términos, esto incluye correos electrónicos y SMS.

3. Nuestro contrato contigo

3.1 Cómo aceptamos su pedido

Aceptamos su pedido después de que haya pagado con éxito los bienes, por lo que se forma un contrato entre usted y nosotros. A continuación, normalmente será redirigido a una página que muestra el éxito del pago. Su página de pedido mostrará su pedido como "Artículos pedidos".  Todos los pedidos, una vez realizados con éxito, no se pueden reembolsar, cancelar ni cambiar (sujeto a las circunstancias establecidas en las cláusulas 5.1, 6 y 9). 

3.2 Si no podemos aceptar su pedido

Normalmente, si no podemos aceptar su pedido, se le redirigirá a una página de destino de forma predeterminada, que le indicará que no se realizó el pedido. No le cobraremos por el producto.  

Esto puede deberse a que

- el producto está agotado debido a limitaciones de recursos inesperadas que no pudimos planificar.
- debido a un problema de crédito con su tarjeta de crédito< br>< span>- Porque hemos encontrado un error en el precio o descripción del producto o no podemos cumplirlo.

3.3 Su número de pedido

Asignaremos un número de pedido a su pedido y se lo proporcionaremos cuando recibamos su solicitud de pedido. Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, háganoslo saber. 

4. Nuestros productos

4.1 El empaque del producto puede variar

El embalaje del producto puede diferir de la imagen que se muestra en nuestro sitio web.

4.2 Los productos pueden variar ligeramente de sus imágenes

La representación del color de los productos en su dispositivo puede diferir del original. Las imágenes de los productos en nuestro sitio web son solo para fines ilustrativos.

4.3 Stock limitado

Nos reservamos el derecho de entregar solo hasta agotar existencias.

5. Suministro de los productos

5.1 ¿Cuándo se convertirán los bienes en su área de responsabilidad?

Un producto pasa a ser su responsabilidad tras la confirmación del pedido.

5.2 ¿Cuándo es propietario de los bienes?

Eres dueño de un producto una vez que recibamos el pago completo.

5.3 No somos responsables de los retrasos fuera de nuestro control . Si nuestra entrega de los Productos se retrasa por un evento imprevisto, nos comunicaremos con usted lo antes posible para informarle. También tomaremos medidas para minimizar el impacto de la demora.  

No seremos responsables de ningún retraso causado por un evento imprevisto, siempre que así sea. Si existe el riesgo de un retraso significativo, puede comunicarse con nosotros para finalizar el contrato y obtener un reembolso por los productos que pagó pero no pudo enviar.

5.4 Razones por las que podemos suspender/retirar productos de usted

Es posible que no podamos entregar un producto si:
(a) hay problemas técnicos o es necesario realizar cambios técnicos menores;  
(b) actualizar el producto para reflejar los cambios en las leyes pertinentes y los requisitos reglamentarios.

5.5 Sus derechos si no podemos entregar los Productos  

Si no podemos entregar un producto, nos comunicaremos con usted con anticipación a menos que el problema sea urgente o una emergencia.  
Puede ponerse en contacto con nosotros para finalizar el contrato. Si el producto ya no está disponible, por supuesto, le reembolsaremos el monto que pagó por el producto por adelantado.

6. Sus derechos para rescindir el contrato

6.1 Cuándo puede finalizar su contrato con nosotros

Puede rescindir todo su contrato (es decir, todo pero no parte de un pedido) con nosotros antes de haber recibido los Productos de acuerdo con esta cláusula.  
Sus derechos al finalizar el contrato dependen de si hay algún problema con él y cuándo decide finalizar el contrato:
(a) Si desea rescindir el contrato por algo que hemos hecho o le hemos dicho que vamos a hacer, consulte la Sección 6.2.

(b) Si lo que ha comprado está mal descrito, es posible que tenga el derecho legal de rescindir el contrato (o que se reemplace el producto o se le devuelva una parte o la totalidad de su dinero), consulte la Sección 8;  

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6.2 Terminar el contrato por algo que hayamos hecho o vayamos a hacer.  

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Si rescinde un contrato por cualquiera de los motivos establecidos en (a) a (e) a continuación, todo el contrato finalizará de inmediato y le reembolsaremos por completo los productos no entregados. Los motivos son:
(a) si no podemos garantizar la entrega de los productos por razones técnicas;
(b) los productos no están disponibles;< /span>
(c) le hemos informado de un error en el precio o la descripción del producto que ha pedido;
(d) usted tiene un derecho legal, para rescindir el contrato porque hemos cometido un error;
(e) existe el riesgo de que la entrega de los productos pueda o no pueda retrasarse materialmente debido a eventos fuera de nuestro control.

7. Cómo finalizar el contrato con nosotros

7.1 Díganos que desea finalizar el contrato

Para finalizar el contrato con nosotros, notifíquenos enviando un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente a la dirección de correo electrónico que se indica en la cláusula 2. Incluya su nombre, detalles del pedido y número de teléfono.

7.2 Cómo le reembolsamos su dinero

Le reembolsaremos el precio que pagó por los productos utilizando el método de pago que utilizó.

7.3 Cuándo se emitirá su reembolso.  

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Procesaremos cualquier reembolso que se le deba dentro de los 90 días a partir del día en que realizó su pedido.

8. Sus derechos de cambio/devolución de productos después de la entrega

8.1 Cuándo puede cambiar o devolver productos con nosotros  

Una vez que haya recibido los productos, se aplicará nuestra política actual de cambios y devoluciones. Si ejerce su derecho de devolución, deberá devolvernos los productos.

9. Si hay un problema con el producto

9.1 Cómo informarnos sobre problemas

Si tiene alguna pregunta o queja sobre el producto, comuníquese con nosotros utilizando cualquiera de los métodos descritos en la cláusula 2.2.

9.2 Su obligación de devolver los productos rechazados

Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico (sección 2.1) si desea ejercer sus derechos legales de desistir del contrato de compra para llegar a un acuerdo. 

9.3 Sus derechos legales

Tenemos la obligación legal de suministrar productos que cumplan con este contrato. Nada en estos Términos afectará sus derechos legales.

10. Pago y precio

10.1 Cuándo y cómo paga con nosotros   

Solo aceptamos pagos con su tarjeta de crédito, incluidas Visa, MasterCard, American Express, ShopPay, ApplePay, GooglePay y PayPal. Debe pagar los productos en el momento de realizar el pedido en el sitio web.

10.2 ¿Dónde puedo encontrar el precio del producto?

El precio del producto es el precio que se muestra en las páginas de su pedido cuando realizó su pedido. El precio se da en euros. Verificamos cuidadosamente que el precio del producto recomendado sea el correcto. Sin embargo, consulte la Sección 10.2 para saber qué sucede si descubrimos un error en el precio del Producto que ha pedido.

10.3 ¿Qué sucede si ingresamos el precio incorrectamente?  

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Siempre es posible que, a pesar de nuestra debida diligencia, algunos de los productos que vendemos tengan un precio incorrecto.  Si el precio correcto del producto en la fecha de su pedido es menor que nuestro precio indicado en la fecha de su pedido, le cobraremos el monto más bajo.  Si el precio correcto del producto en la fecha de su pedido es más alto que el precio cotizado para usted, nos pondremos en contacto con usted una vez que acepte el pedido para proporcionarle un reembolso completo.  Si aceptamos y procesamos su pedido en el que un error de precio es obvio e inequívoco y usted podría haberlo reconocido como un error, podemos rescindir el contrato y reembolsarle el dinero que haya pagado. Si ya recibió los Productos, podemos solicitar la devolución de los Bienes de acuerdo con nuestra Política de cambios y devoluciones aplicable (consulte la Sección 8).

10.4 Cuándo y cómo paga con nosotros   

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Solo aceptamos pagos con su tarjeta de crédito, incluidas Visa, MasterCard, American Express, ShopPay, ApplePay, GooglePay y PayPal. Debe pagar los productos en el sitio web al momento de realizar el pedido.

11. Pérdida o daño

11.1 Daños y pérdidas previsibles del producto causados ​​por nosotros

Somos totalmente responsables de cualquier daño o pérdida del producto que sea el resultado previsible de un incumplimiento de contrato o incumplimiento causado por nosotros. No somos responsables por daños o pérdidas del producto que no sean previsibles.Las pérdidas o daños son previsibles si es obvio que ocurrirán, o si tanto nosotros como usted, en el momento de la podría suceder cuando firmó el contrato, por ejemplo, porque lo discutió con nosotros durante el proceso de venta.

11.2 No excluimos ni limitamos de ninguna manera nuestra responsabilidad hacia usted cuando sea ilegal hacerlo

Esto incluye responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o la negligencia de nuestros empleados, agentes o subcontratistas;  

debido a una lesión Sus derechos legales en relación con los Productos; 

por fraude o tergiversación fraudulenta;  

para productos que no cumplen con la regulación de ventas de bienes.

11.3 No somos responsables por fallas operativas

Solo suministramos nuestros productos para uso privado y doméstico. Si utiliza los Productos para fines comerciales, comerciales o de reventa, no seremos responsables ante usted por la pérdida de oportunidades comerciales, la pérdida de negocios, la interrupción comercial o la pérdida de ganancias.

12. Cómo usamos su información personal

Solo utilizamos sus datos personales para confirmar su pedido y organizar la entrega.

13. Otros términos importantes

13.1 Este contrato es entre usted y nosotros

Nadie más tiene ningún derecho bajo este contrato. Ninguna otra persona tiene derecho a hacer cumplir ninguno de sus términos. Ninguno de nosotros está obligado a obtener el consentimiento de ninguna otra persona para finalizar el contrato o realizar cambios en estos Términos.

13.2 Si un tribunal determina que parte de este Acuerdo es ilegal, el resto seguirá vigente 

Cada párrafo de estos Términos opera por separado. Si algún tribunal o autoridad competente decide que alguno de ellos es ilegal, los párrafos restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

13.3 Cómo podemos hacer la aserción más tarde, incluso si estamos en default

Si no cumple con los términos del contrato o lo retrasa, esto significa que debe cumplir con estos términos, incluso si solo insistimos en nuestro derecho en una fecha posterior. No nos impedirá tomar medidas contra usted en una fecha posterior y tomar medidas contra usted por incumplimiento de contrato.

13.4 Ley aplicable y lugar de jurisdicción

Estos Términos se rigen por la ley de Hong Kong. Los tribunales de Hong Kong tendrán jurisdicción para resolver cualquier disputa entre nosotros.

13.5 Acuerdo completo

Estos Términos, junto con nuestro precio actual que se muestra en el sitio web, los detalles de la colección, los detalles de contacto y la política de privacidad, rigen todo nuestro acuerdo en relación con el suministro de Productos para usted.

 

A partir del 1 de octubre de 2020, Causeway Bay
Todos los precios incluyen IVA más gastos de envío