Conditions d’utilisation

Causeway Bay, 01/10/2020

Conditions générales

Nos conditions de vente

1.Conditions

1.1 Ce que recouvrent ces termes

Ce sont les termes et conditions de Logic Star Ltd. dont le siège social est situé au 19/Fl., Lee Garden One, 33 Hysan Avenue, Causeway Bay, Hong Kong (ci-après dénommés « nous ») vous fournit des produits.

1.2 Pourquoi devriez-vous les lire

Avant de passer une commande chez nous, veuillez lire attentivement ces Conditions. Ces conditions vous indiquent qui nous sommes, comment nous vous livrerons les produits, comment vous et nous pouvons modifier ou mettre fin au contrat, que faire en cas de problème et d'autres informations importantes. Veuillez nous contacter si vous pensez qu'il y a une erreur dans ces conditions.

langage 1.3

Ces termes ne sont disponibles qu'en anglais et en allemand. Aucune autre langue ne s'applique aux présentes Conditions. En cas de divergence entre les versions anglaise et allemande, la version anglaise prévaudra.

2. Contact

2.1 Comment vous contacter

Si nous avons besoin de vous contacter, nous le ferons par téléphone ou par écrit par SMS au numéro de téléphone ou par e-mail à l'adresse e-mail que vous nous avez indiquée lors de votre commande. h2 >

2.2 Comment nous contacter

Vous pouvez nous contacter à l'adresse ci-dessus (section 1.1). Nous sommes là pour vous par email à info@isc-cosmetics.com. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais. Veuillez entrer votre nom, les détails de votre commande, l'ID de transaction, le numéro de facture, l'adresse e-mail et, le cas échéant, votre numéro de téléphone. Si vous le souhaitez, nous nous ferons un plaisir de vous contacter par téléphone ou SMS.

2.3 "L'écriture" inclut les e-mails et les SMS

Lorsque nous utilisons les mots "écrire" ou "écrit" dans les présentes Conditions, cela inclut les e-mails et les SMS.

3. Notre contrat avec vous

3.1 Comment nous acceptons votre commande

Votre commande est acceptée par nous après que vous ayez payé avec succès les marchandises, par lequel un contrat est formé entre vous et nous. Vous serez alors généralement redirigé vers une page indiquant le succès du paiement. Votre page de commande répertoriera votre commande comme "Articles commandés".  Toutes les commandes une fois passées avec succès ne peuvent être remboursées, annulées ou échangées (sous réserve des circonstances énoncées dans les clauses 5.1, 6 et 9). 

3.2 Si nous ne sommes pas en mesure d'accepter votre commande

Normalement, si nous ne sommes pas en mesure d'accepter votre commande, vous serez redirigé vers une page de destination par défaut, qui vous indiquera que la commande n'a pas été passée. Nous ne vous facturerons pas le produit.  

C'est peut-être parce que

- le produit est en rupture de stock en raison de limitations de ressources inattendues que nous n'avons pas pu prévoir.
- en raison d'un problème de crédit avec votre carte de crédit
- Parce que nous avons trouvé une erreur dans le prix ou la description du produit ou ne pouvons pas y répondre.

3.3 Votre numéro de commande

Nous attribuerons un numéro de commande à votre commande et vous le fournirons lorsque nous recevrons votre demande de commande. Si vous avez des questions concernant votre commande, veuillez nous en informer. 

4. Nos produits

4.1 L'emballage du produit peut varier

L'emballage du produit peut différer de l'image présentée sur notre site Web.

4.2 Les produits peuvent différer légèrement de leurs images

La représentation des couleurs des produits sur votre appareil peut différer de l'original. Les images des produits sur notre site Web sont à titre indicatif seulement. 

4.3 Stock limité

Nous nous réservons le droit de ne livrer que dans la limite des stocks disponibles.

5. Fourniture des produits

5.1 Quand les marchandises deviendront-elles votre domaine de responsabilité ?

Un produit devient votre responsabilité dès la confirmation de la commande.

5.2 Quand possédez-vous les marchandises ?

Vous possédez un produit une fois que nous recevons le paiement intégral.

5.3 Nous ne sommes pas responsables des retards indépendants de notre volonté . Si notre livraison des Produits est retardée par un événement imprévu, nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour vous en informer. Nous prendrons également des mesures pour minimiser l'impact du retard.  

Nous ne serons pas responsables de tout retard causé par un événement imprévu à condition qu'il le fasse. S'il existe un risque de retard important, vous pouvez nous contacter pour mettre fin au contrat et obtenir le remboursement des produits que vous avez payés mais que vous n'avez pas pu expédier.

5.4 Raisons pour lesquelles nous pouvons suspendre/retirer des produits de votre part

Il se peut que nous ne soyons pas en mesure de livrer un produit si :
(a) il y a des problèmes techniques ou des modifications techniques mineures doivent être apportées ;  
(b) mettre à jour le produit pour refléter les modifications apportées aux lois et exigences réglementaires pertinentes.

5.5 Vos droits si nous ne sommes pas en mesure de livrer les Produits  

Si nous ne sommes pas en mesure de livrer un produit, nous vous contacterons à l'avance, sauf si le problème est urgent ou une urgence.  
Vous pouvez nous contacter pour mettre fin au contrat. Si le produit n'est plus disponible, nous vous rembourserons bien sûr le montant que vous avez payé à l'avance pour le produit.

6. Vos droits de mettre fin au contrat

6.1 Quand pouvez-vous résilier votre contrat avec nous

Vous pouvez résilier l'intégralité de votre contrat (c'est-à-dire tous sauf un Tpartie d'une commande) avec nous avant que vous n'ayez reçu les produits conformément à cette clause.  
Vos droits en cas de résiliation du contrat dépendent de la question de savoir s'il y a un problème et du moment où vous décidez de mettre fin au contrat :
(a ) Si vous souhaitez mettre fin au contrat en raison de quelque chose que nous avons fait ou vous avons dit que nous allions faire, consultez la section 6.2. 

(b) Si ce que vous avez acheté est mal décrit, vous pouvez avoir le droit légal de résilier le contrat (ou de faire remplacer le produit ou de vous faire rembourser tout ou partie de votre argent), voir la section 8 ;  

6.2 Résilier le contrat en raison de quelque chose que nous avons fait ou sommes sur le point de faire.  

Si vous résiliez un contrat pour l'une des raisons énoncées aux points (a) à (e) ci-dessous, l'intégralité du contrat prendra fin immédiatement et nous vous rembourserons intégralement tout produit non livré. Les raisons sont :
(a) si nous ne pouvons pas garantir la livraison des produits pour des raisons techniques ;
(b) les produits ne sont pas disponibles ;< /span>
(c) nous vous avons informé d'une erreur dans le prix ou la description du produit que vous avez commandé ;
(d) vous disposez d'un droit légal, de mettre fin au contrat parce que nous avons commis une erreur ;
(e) il existe un risque que la livraison des produits puisse et ne puisse pas être matériellement retardée en raison d'événements indépendants de notre volonté.

7. Comment mettre fin au contrat avec nous

7.1 Dites-nous que vous souhaitez mettre fin au contrat

Pour mettre fin au contrat avec nous, veuillez nous en informer en envoyant un e-mail à notre service client à l'adresse e-mail indiquée dans la clause 2. Veuillez inclure votre nom, les détails de la commande et votre numéro de téléphone.

7.2 Comment nous vous remboursons

Nous vous rembourserons le prix que vous avez payé pour les produits en utilisant le mode de paiement que vous avez utilisé.

7.3 Quand votre remboursement sera émis.  

Nous traiterons tout remboursement qui vous est dû dans un délai de 90 jours à compter du jour où vous avez passé votre commande.

8. Vos droits d'échanger/retourner des marchandises après livraison

8.1 Quand vous pouvez échanger ou retourner des produits avec nous  

Une fois que vous avez reçu le(s) produit(s), notre politique actuelle de retour et d'échange s'appliquera. Si vous exercez votre droit de retour, vous devez nous renvoyer les produits.

9. En cas de problème avec le produit

9.1 Comment nous informer des problèmes

Si vous avez des questions ou des réclamations concernant le produit, veuillez nous contacter en utilisant l'une des méthodes décrites dans la clause 2.2.

9.2 Votre obligation de retourner les produits rejetés

Veuillez nous contacter par e-mail (Section 2.1) si vous souhaitez exercer vos droits légaux de rétractation du contrat d'achat dix pour parvenir à un accord. 

9.3 Vos droits légaux

Nous avons l'obligation légale de fournir des produits conformes à ce contrat. Rien dans ces Conditions n'affectera vos droits statutaires.

10. Paiement et prix

10.1 Quand et comment vous payez avec nous   

Nous n'acceptons que les paiements par carte de crédit, y compris Visa, MasterCard, American Express, ShopPay, ApplePay, GooglePay et PayPal. Vous devez payer les produits au moment de la commande sur le site.

10.2 Où puis-je trouver le prix du produit ?

Le prix du produit est le prix affiché sur vos pages de commande lorsque vous avez passé votre commande. Le prix est indiqué en euros. Nous vérifions soigneusement que le prix du produit qui vous est recommandé est correct. Cependant, veuillez consulter la section 10.2 pour savoir ce qui se passe si nous découvrons une erreur dans le prix du produit que vous avez commandé.

10.3 Que se passe-t-il si nous avons mal saisi le prix ?  

Il est toujours possible que, malgré notre diligence raisonnable, certains des produits que nous vendons soient mal tarifés.  Si le prix correct du produit à la date de votre commande est inférieur à notre prix indiqué à la date de votre commande, nous facturerons le montant le plus bas.  Si le prix correct du produit à la date de votre commande est supérieur au prix qui vous a été indiqué, nous vous contacterons dès l'acceptation de la commande pour vous offrir un remboursement complet.  Si nous acceptons et traitons votre commande lorsqu'une erreur de prix est évidente et sans équivoque et que vous auriez pu la reconnaître comme une erreur, nous pouvons résilier le contrat, vous rembourser toute somme que vous avez payée. Si vous avez déjà reçu les Produits, nous pouvons demander le retour des Marchandises conformément à notre Politique de retours et d'échanges applicable (voir Section 8).

10.4 Quand et comment vous payez avec nous   

Nous n'acceptons que les paiements par carte de crédit, y compris Visa, MasterCard, American Express, ShopPay, ApplePay, GooglePay et PayPal. Vous devez payer les produits sur le site Web au moment de la commande.

11. Perte ou dommage

11.1 Dommages et pertes de produit prévisibles causés par nous

Nous sommes entièrement responsables de tout dommage ou perte de produit qui est le résultat prévisible d'une rupture de contrat ou d'un défaut causé par nous. Nous ne sommes pas responsables des dommages ou des pertes de produits qui ne sont pas prévisibles.La perte ou les dommages sont prévisibles s'il est évident qu'ils se produiront, ou si nous et vous, au moment de la cela peut arriver lorsque vous avez signé le contrat, par exemple parce que vous en avez discuté avec nous pendant le processus de vente.

11.2 Nous n'excluons ni ne limitons en aucune façon notre responsabilité envers vous lorsqu'il serait illégal de le faire

Cela inclut la responsabilité en cas de décès ou de blessures causées par notre négligence ou la négligence de nos employés, agents ou sous-traitants ;  

en raison d'une blessure Vos droits statutaires concernant les Produits ; 

pour fraude ou fausse déclaration frauduleuse ;  

pour les produits non conformes à la réglementation sur la vente de marchandises.

11.3 Nous ne sommes pas responsables des défaillances opérationnelles

Nous fournissons nos produits uniquement pour un usage privé et domestique. Si vous utilisez les Produits à des fins commerciales, professionnelles ou de revente, nous déclinons toute responsabilité envers vous en cas de perte d'opportunité commerciale, de perte d'activité, d'interruption d'activité ou de perte de bénéfices.

12. Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous n'utilisons vos données personnelles que pour confirmer votre commande et organiser la livraison.

13. Autres termes importants

13.1 Ce contrat est entre vous et nous

Personne d'autre n'a de droits en vertu de ce contrat. Aucune autre personne n'a le droit d'appliquer l'une de ses conditions. Aucun de nous n'est tenu d'obtenir le consentement d'une autre personne pour mettre fin au contrat ou apporter des modifications aux présentes Conditions.

13.2 Si un tribunal trouve une partie de cet Accord illégale, le reste restera en vigueur 

Chaque paragraphe de ces Conditions fonctionne séparément. Si un tribunal ou une autorité compétente décide que l'un d'entre eux est illégal, les paragraphes restants resteront pleinement en vigueur.

13.3 Comment pouvons-nous faire l'assertion plus tard, même si nous sommes en défaut

Si vous ne respectez pas les termes du contrat ou le retardez, cela signifie que vous devez vous conformer à ces termes, même si nous n'insistons sur notre droit qu'à une date ultérieure. Cela ne nous empêchera pas d'agir ultérieurement contre vous et de prendre des mesures contre vous pour rupture de contrat.

13.4 Droit applicable et lieu de juridiction

Ces Conditions sont régies par la loi de Hong Kong. Les tribunaux de Hong Kong seront compétents pour résoudre tout litige entre nous.

13.5 Intégralité de l'accord

Ces conditions, ainsi que notre prix actuel affiché sur le site Web, les détails de la collecte, les coordonnées et la politique de confidentialité, régissent l'intégralité de notre accord en ce qui concerne la fourniture de produits pour vous.

 
À compter du 1er octobre 2020, Causeway Bay
Tous les prix incluent la TVA plus les frais d'expédition